Allgemeine Geschäftsbedingungen Chay Long
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Chay Long GmbH, Storkower Straße 113, 10407 Berlin, vertreten durch die Geschäftsführerinnen Hien Dinh-Graf und My Nguyen-Jaletzki (nachfolgend "Chay Long" oder "wir"), und unseren Kund:innen (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") abgeschlossen werden. Sie betreffen insbesondere die Nutzung unserer Dienstleistungen in unseren Restaurants sowie die Nutzung unserer Online-Angebote, einschließlich Reservierungen, Bestellungen und Newsletter-Abonnements.
2. Leistungen
Chay Long betreibt vegane Restaurants an folgenden Standorten:
- Raumerstraße 17, 10437 Berlin
- Hasenheide 50, 10967 Berlin
- Dieffenbachstraße 56, 10967 Berlin
Unsere Leistungen umfassen unter anderem:
- Gastronomische Dienstleistungen vor Ort
- Lieferung und Abholung von Speisen
- Ausrichtung privater Veranstaltungen
- Bereitstellung von kostenlosem WLAN
3. Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen Chay Long und dem Kunden kommt wie folgt zustande:
- Vor Ort: Durch die Bestellung des Kunden und die Annahme dieser Bestellung durch unsere Mitarbeiter.
- Online-Bestellungen und Reservierungen: Durch das Ausfüllen und Absenden des entsprechenden Formulars auf unserer Website und die anschließende Bestätigung durch Chay Long per E-Mail. Mit Nutzung des Services von Oracle Gloria, erklären sich Kund:innen damit einverstanden, zu Maretingzwecken kontaktiert zu werden. Ein widerruf kann unter datenschutz@chay-long.com eingereicht werden.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung bar, per EC- oder Kreditkarte oder über die angebotenen Online-Zahlungsmethoden.
5. Stornierung und Rücktritt
Stornierungen von Reservierungen oder Bestellungen sind bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen behalten wir uns vor, eine angemessene Entschädigung zu verlangen.
6. Haftung
Chay Long haftet für Schäden des Kunden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
7. Datenschutz und Datenverarbeitung
Chay Long erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Die Daten werden insbesondere für die Abwicklung von Bestellungen, Reservierungen und für Marketingzwecke verwendet. Hierbei setzen wir auch das System Oracle Gloria ein, um Daten zu erfassen und auszuwerten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
8. Verwendung von Oracle Gloria und Marketingzwecke
Wir nutzen Oracle Gloria zur Erfassung und Analyse von Kundendaten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten. Durch die Nutzung unserer Angebote stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken zu. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen. Hierzu reicht eine Mail mit Widerspruch an datenschutz@chay-long.com
9. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: 14. Februar 2025